o
BROKER UBEZPIECZENIOWY
o
ZASADY WSPÓŁPRACY
o
KORZYSCI WYNIKAJĄCE ZE WSPÓPRACY
BROKER UBEZPIECZENIOWY
W swoich działaniach
dokonujemy technicznych operacji związanych z lokowaniem ubezpieczeń,
opracowujemy i negocjujemy warunki ubezpieczenia, projektujemy polisy
i załatwiamy sprawy odszkodowawcze. NORD BROKERS GROUP zajmuje się całym wachlarzem zagadnień
ubezpieczeniowych Klienta i jest w pełni przygotowany do poprowadzenia
każdego zagadnienia związanego z szeroko rozumianymi ubezpieczeniami.
Jesteśmy autorami wielu nowatorskich rozwiązań w konstruowaniu i wdrażaniu
wieloletnich umów generalnych. Prowadzenie kompleksowej obsługi
asekuracyjnej dla wielu znanych firm jest dla Państwa doskonałą gwarancją
uzyskania profesjonalnego serwisu brokerskiego najwyższej próby. Uzyskany w
ciągu wielu lat pracy potencjał rynkowy i merytoryczny stawia NORD BROKERS GROUP w rzędzie
największych firm brokerskich w Polsce, a zasięg działania obejmujący
cały kraj umożliwia realizację najbardziej skomplikowanych przedsięwzięć.
Dla wszystkich naszych
Klientów prowadzimy pełną obsługę brokerską polegającą na:
-
analizie ryzyk i zagrożeń,
-
sporządzaniu programu
ubezpieczeniowego,
-
przeprowadzeniu przetargu na wybór
ubezpieczyciela lub grupy ubezpieczycieli (w tym negocjacji warunków
ubezpieczenia),
-
doprowadzeniu do zawarcia umów
ubezpieczenia,
-
administracji polisami,
-
bieżącej obsługi umów (cesji,
rozszerzeń lub zawężeń pokrycia),
-
ocenie zdarzeń szkodowych pod
względem odpowiedzialności polisowej,
-
występowaniu z roszczeniami
odszkodowawczymi,
-
aranżowaniu nowych umów.
Do grona naszych
Klientów należą: wielki przemysł - w tym spółki giełdowe, firmy budowlane,
spedycyjne, przewoźnicy, wyższe uczelnie, instytuty, szpitale,
stowarzyszenia, banki, firmy leasingowe, firmy - dystrybutorzy gazu, wody,
ciepła i energii elektrycznej, średni business.
W swojej dotychczasowej praktyce opracowywaliśmy
programy obejmujące ubezpieczenia takie jak:
ubezpieczenia majątkowe:
-
ubezpieczenia mienia w oparciu o
formułę all risk lub ryzyka nazwane (ogień i inne zdarzenia losowe);
-
kradzież z włamaniem, rabunek,
wandalizm (dewastacja);
ubezpieczenia techniczne:
-
awaria maszyn i urządzeń;
-
sprzęt i maszyny budowlane;
-
ryzyka budowy i montażu
EAR-CAR;
-
wszelkie ryzyka sprzętu
elektronicznego i utraty danych;
ubezpieczenie utraty zysku (business interruption),
którego przedmiotem są straty powstałe w następstwie zdarzenia losowego lub
awarii maszyn;
odpowiedzialność cywilna m.in. z tytułu
prowadzonej działalności i posiadanego mienia, za produkt w kraju i za
granicą, kontraktowa, najemcy, pracodawcy, za szkody w środowisku
naturalnym, członków zarządu, pojazdów nierejestrowanych, spedytora,
przewoźnika, armatora, statków powietrznych, pojazdów szynowych, łodzi,
jachtów, kutrów, statków, zawodowa;
ubezpieczenia mienia w transporcie krajowym i międzynarodowym
- Cargo;
ryzyka komunikacyjne – obsługa
ubezpieczeń flot samochodowych;
nnw - następstwa nieszczęśliwych
wypadków grup pracowniczych;
grupowe ubezpieczenia na życie;
ubezpieczenia finansowe:
-
ubezpieczenia kredytu kupieckiego w
kraju i eksporcie,
-
poręczenia i gwarancje (w tym:
kontraktowe, wadialne, dobrego wykonania, zwrotu zaliczki, należności celno
- podatkowe),
-
programy kompleksowego
ubezpieczenia należności faktoringowych,
ubezpieczenia ryzyk niestandardowych:
-
ryzyka bankowe BANKERS BLANKED BOND,
-
ryzyka elektroniczno –
internetowe,
-
wszystkie ryzyka występujące u
operatorów telefonii przewodowej i bezprzewodowej,
-
kompleksowe programy dla ryzyk
chemicznych,
-
przemysł zbrojeniowy.
NORD BROKERS GROUP
korzysta z usług wysokiej klasy specjalistów z dziedziny
prawa, finansów, oceny ryzyka gospodarczego, technik zabezpieczeń, itp.
Każdy opracowany przez NORD BROKERS GROUP program
ubezpieczeniowy ma charakter autorski i jest wynikiem współpracy z Klientem
na etapie jego tworzenia. W efekcie Klient otrzymuje produkt
dostosowany zarówno do jego potrzeb wynikających z charakteru prowadzonego
przedsięwzięcia i faktycznych zagrożeń jak i możliwości finansowych.
Wieloletnie doświadczenie i praktyka w prowadzeniu
spraw ubezpieczeniowych dla szerokiego spektrum Klientów daje pełny obraz
potencjału jakim dysponuje NBG:
-
możliwości
należytej profesjonalnej obsługi,
-
wszechstronność
w konstruowaniu i wdrażaniu programów ubezpieczeniowych
w tym światowych,
-
pozycja
wiodącego brokera ubezpieczeniowego i jego zdolność oddziaływania
na rynek ubezpieczeniowy poprzez tworzenie standardów ubezpieczeń i usług
brokerskich,
-
możliwości
skutecznego aranżowania ochrony ubezpieczeniowej dla ryzyk specyficznych i
niestandardowych,
-
stabilna pozycja
brokera i jego statusu na rynku.
ZASADY WSPÓŁPRACY
ZAŁOŻENIA
PODSTAWOWE
a) przedmiotem obsługi brokerskiej w zakresie
ubezpieczeń będzie całościowe zarządzanie przez brokera ryzykami
ubezpieczeniowymi:
-
opracowanie
kompleksowego programu ubezpieczeniowego,
-
prowadzenie
negocjacji z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi warunków ubezpieczenia,
-
obsługa
administracyjna polis w trakcie okresu ubezpieczenia,
-
nadzór nad
likwidacją szkód ubezpieczeniowych,
-
doradztwo
ubezpieczeniowe – działalność informacyjna,
-
szkolenia
personelu.
b) ochronę powinny zapewnić
zakłady ubezpieczeń o odpowiedniej pojemności gwarantujące poprawność i
bezpieczeństwo pokrycia ubezpieczanych ryzyk.
PLAN DZIAŁANIA i
WYKONYWANIA CZYNNOŚCI BROKERSKICH
INICJACJA
-
podpisanie Umowy Brokerskiej,
-
wystawienie pełnomocnictwa dla Nord
Brokers Group.
AUDYT
Celem audytu ubezpieczeniowego jest zebranie
informacji techniczno-finansowych o rodzaju i miejscu prowadzenia
działalności, stylu zarządzania, pozycji rynkowej, miejscu i rodzaju
magazynowania surowców, materiałów wyrobów gotowych, stanie technicznym
obiektów, istniejących instalacjach, sposobu utylizacji odpadów,
uzależnienia od dostawców, kooperantów i klientów.
Poza tym określa się
sposoby zabezpieczenia obiektów na wypadek pożaru, wyposażenia w środki
gaśnicze i instalacje alarmowe, zasilanie i dostępność zasobów wody do
celów gaśniczych, czas dojazdu straży pożarnej i jej zdolność do gaszenia
obiektów, jak również poprawność ochrony obiektów i kontroli tzw. ruchu
osobowo-towarowego.
Podczas audytu
ubezpieczeniowego określane są najsłabsze i najwrażliwsze miejsca lub
procedury które w efekcie mogą być bezpośrednią lub pośrednią przyczyną
pożaru lub innych szkód. Sygnalizowane są również odstępstwa od
obowiązujących przepisów ochrony p.poż., BHP, itp.
Wszystkie te działania
oraz rzetelne udzielenie wyjaśnień i odpowiedzi na zadane pytania
pozwolą dopasować każdemu Klientowi kompleksowy program ubezpieczeniowy w
pełni zabezpieczający jego interesy.
Ponadto w ramach audytu
ubezpieczeniowego wykonywany jest przegląd dotychczas zawartych umów
ubezpieczenia:
-
od strony prawno-merytorycznej,
-
skuteczności ochrony,
-
efektywności ekonomicznej.
Całość działań podsumowana jest
przedłożeniem Klientowi wyników i wniosków.
PROGRAM UBEZPIECZENIOWY
identyfikacja występujących ryzyk:
-
bezpośrednich - występujących w
obszarze działania,
-
pośrednich - wynikających z
charakteru działalności i otoczenia.
sporządzenie listy ryzyk wraz z proponowanym zakresem
ubezpieczenia;
wytypowanie klauzul dodatkowych np.:
-
automatyczne pokrycie
ubezpieczeniowe na nowo nabywane środki trwałe,
-
wyłączenie odpowiedzialności
pracowniczej – wina umyślna, rażące niedbalstwo,
-
zniesienie konsumpcji sumy
ubezpieczenia – suma ubezpieczenia nie pomniejszana o wypłacone odszkodowania,
-
zniesienie zasady proporcji.
przedłożenie programu do akceptacji zleceniodawcy.
UMOWA UBEZPIECZENIA
-
przygotowanie zapytania ofertowego
(slipu brokerskiego) zgodnego z zaakceptowanym programem
ubezpieczeniowym,
-
przeprowadzenie szczegółowych negocjacji
z zakładami ubezpieczeń,
-
przedłożenie ofert wraz z analizą i
wnioskami,
-
doprowadzenie do zawarcia umów
ubezpieczenia.
OBSŁUGA KLIENTA
czynności związane z bieżącą administracją polis:
-
doubezpieczenia w trakcie bieżącego
okresu ubezpieczenia,
-
rozszerzanie lub zawężanie
pokrycia,
-
cesje praw z polisy.
ubezpieczanie nowych ryzyk wg życzeń i potrzeb Klienta.
LIKWIDACJA SZKÓD
nadzór nad postępowaniami likwidacyjnymi:
-
przyjmowanie zgłoszeń,
-
uruchamianie likwidatorów,
-
ocena zdarzenia pod względem odpowiedzialności
ubezpieczyciela,
-
występowanie o zaliczki,
-
występowanie z odwołaniami,
-
prowadzenie spraw ugodowych,
-
windykacja roszczeń
ubezpieczeniowych,
-
zastępstwo procesowe w przypadkach
spornych.
NORD BROKERS GROUP jako broker nadzoruje proces
likwidacji szkody począwszy od przyjęcia zgłoszenia o szkodzie, przez ocenę
zdarzenia pod względem odpowiedzialności ubezpieczyciela, aż do momentu
zamknięcia sprawy szkodowej i wypłaty należnego odszkodawania.
W przypadku szkód o
znacznej wartości praktykowane jest występowanie o zaliczkowe wypłaty
odszkodowań w przypadku sum bezspornych.
Dodatkowo NORD BROKERS GROUP dysponując
odpowiednim doświadczeniem i możliwościami oferuje swoim Klientom
możliwość skorzystania z zastępstwa procesowego w sprawach spornych z
ubezpieczycielem.
SCHEMAT PROCESU
LIKWIDACJA SZKÓD
SZKOLENIA PERSONELU,
DZIAŁALNOŚĆ INFORMACYJNA
W ramach współpracy
przeprowadzamy bezpłatne szkolenia dla kadry kierowniczej w zakresie:
-
właściwego, zgodnego z wymaganiami
zabezpieczenia placówek i mienia,
-
postępowania na wypadek szkody,
-
zakresu odpowiedzialności
ubezpieczyciela z tytułu zawartych w przedsiębiorstwie umów ubezpieczenia.
Jednocześnie jesteśmy
gotowi do opracowania dla personelu niższego szczebla instrukcji
postępowania w razie powstania szkody w celu maksymalnego ograniczenia jej
skutków.
Ponadto, NORD BROKERS GROUP zapewnia swoim Klientom:
-
stałą, pełną i aktualną informację
na temat stanu ochrony ubezpieczeniowej niezbędną w procesach decyzyjnych,
-
bieżącą informację na temat stanu
rynku ubezpieczeniowego w Polsce (w tym o sytuacji zakładów
ubezpieczeń lub pojawiających się na rynku produktach ubezpieczeniowych,
które mogą być przedmiotem zainteresowania).
WYNAGRODZENIE
BROKERA
Wynagrodzenie brokera
za doprowadzenie do zawarcia i obsługę umowy ubezpieczenia wypłacane jest w
formie prowizji przez Zakład Ubezpieczeń w którym ulokowane zostało
ryzyko ubezpieczeniowe. Wszystkie koszty związane z obsługą
i wykonaniem czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego pokrywa broker
ze swoich środków własnych.
KORZYŚCI WYNIKAJĄCE ZE WSPÓŁPRACY
-
Zespół merytoryczny o wieloletnim
doświadczeniu w zakresie obsługi ubezpieczeń majątkowych i życiowych,
-
Zespół likwidacyjny – duża
sprawność w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych,
-
Zespół kreacyjny realizujący
oczekiwania Klienta w zakresie rozszerzonej ochrony ubezpieczeniowej,
-
Zespół zarządzający firmą
legitymujący się ogromnym doświadczeniem w zakresie ryzyk
ubezpieczeniowych.
Ponadto współpraca z NORD
BROKERS GROUP zapewnia:
-
ujednolicenie zakresu i
wprowadzenie pełnej ochrony ubezpieczeniowej, przy jednoczesnym zachowaniu
ochrony dla ryzyk specyficznych,
-
możliwość uzyskania oszczędności na
kosztach ubezpieczeń,
-
możliwość zarządzania ryzykiem
ubezpieczeniowym w połączeniu ze stałym monitorowaniem całości
obsługiwanych ryzyk w tym zmian stanów majątkowych (przeszacowania,
przyrosty inwestycji, modernizacje, itp.),
-
wprowadzenie stałego, kompletnego
nadzoru nad formułowaniem, wnoszeniem i terminową realizacją roszczeń
odszkodowawczych (z obsługiwanego portfela odszkodowawczego),
-
stałą, pełną i aktualną informację
na temat stanu ochrony ubezpieczeniowej niezbędną w procesach decyzyjnych,
-
bieżącą informację na temat stanu
rynku ubezpieczeniowego w Polsce (w tym o sytuacji zakładów ubezpieczeń,
lub pojawiających się na rynku produktach ubezpieczeniowych, które mogą być
przedmiotem zainteresowania).
Proponowany przez nas tok postępowania
i zasady współpracy poparte są wieloletnim doświadczeniem we
współpracy z naszymi Klientami. Tym nie mniej jesteśmy otwarci na
ewentualne uwagi i sugestie.
|